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mercredi 29 septembre 2010

Les carnets de Diane Mercier : Grille d’aide à la gestion des connaissances

Diane Mercier
La docteure Kimiz Dalkir et son équipe viennent de diffuser une grille d’actions prioritaires en gestion des connaissances. Publiée dans le cadre du projet de recherche-action Transfert intergénérationnel des savoirs conduit par le CEFRIO depuis 2004 (Youni Shabah, directrice de projet), cette grille est un guide de référence très utile pour valider les démarches en gestion des connaissances d’organismes publics, associatifs ou privés.

Pour lire la suite cliquez sur le lien suivant : L'article complet des carnets de Diane Mercier

lundi 27 septembre 2010

FORUM SERV'INNOV - MANAGEMENT DE LA CONNAISSANCE et CMMI FOR SERVICES

Cliquer sur l'image pour plus d'informations
La semaine dernière, nous avons participé au FORUM SERV'INNOV organisé par NÉKOÉ à Orléans.
L'objectif était de réunir des entreprises, des collectivités locales et des experts sur une réflexion de fond : l'innovation par les services.

Nous avons pu rencontrer des exposants, participer à des conférences et des tables rondes fortes intéressantes et obtenir 18 rendez-vous d'affaires sur 2 jours. Ces rendez-vous d'affaires d'un format innovant (20 minutes pour se présenter) vous obligent à aller à l'essentiel et favorisent les échanges pragmatiques.
Une bonne expérience en ce qui nous concerne.

Nous avons également animé 2 ateliers EXPERT présentant nos 2 démarches complémentaires pour simplifier le passage vers une économie de services, à savoir CMMI FOR SERVICES et la MANAGEMENT DE LA CONNAISSANCE.

Nous avons filmé un de nos ateliers expert au cours duquel nous avons exposé un cas concret de mise en oeuvre de nos 2 démarches. Pour plus de détails, il vous suffit de cliquer sur les vidéos ci-dessous.

La première vidéo précise le contexte, la seconde détaille nos 2 démarches et la dernière présente un cas concret.

INTRODUCTION


CMMI FOR SERVICES et MANAGEMENT DE LA CONNAISSANCE


UN CAS CONCRET 
  
A votre entière disposition pour plus d'informations

vendredi 24 septembre 2010

Chez Schlumberger : La gestion des risques est basée sur l'humain

M. Julien Camus, Deputy Risk and insurance manager chez Schlumberger explique que la politique de sécurité du groupe est essentiellement basée sur l'humain. Elle comprend notamment des simulations régulières, du coaching ainsi que des formations aux nouveaux outils. Selon lui, le groupe ne doit pas se cacher derrière des normes mais doit intervenir auprès des collaborateurs.
Pour voir la vidéo cliquez sur le lien suivant : CIO-Online

Gilbert Paquette et son équipe publient un nouvel ouvrage aux États-Unis

Un nouveau livre du professeur Gilbert Paquette vient d’être publié aux États-Unis, sous le titre « Visual Knowledge Modeling for Semantic Web Technologies: Models and Ontologies ». pour lire l'article complet cliquez sur le lien suivant : L'article complet

vendredi 17 septembre 2010

CoP-MfDR-Africa Francophone

Lancement de la communauté ivoirienne de pratiques sur la GRD - Gestion des Résultats de Développement.
OBJECTIF : PROMOUVOIR LA FORMATION ET L'ÉCHANGE DE CONNAISSANCES PARMI LES GESTIONNAIRES DU SERVICE PUBLIC.


Pour plus de détail cliquez sur le lien suivant : CoP-MfDR-Africa Francophone

mercredi 15 septembre 2010

« Hommes et technologies : au carrefour de nouveaux usages ? »

Le numérique accélère-t-il la modernisation de nos sociétés ou faut-il craindre de nouvelles ruptures ? 2010 : l'année du renouveau dans un monde en mutation. Avec une certitude, le "numérique" est partout : économie, santé, éducation, vie privée, vie citoyenne, ... L'économie numérique est le socle autour duquel se construit l'avenir économique de notre société. Mais quelle est la place de l'homme ? Au coeur de la société du numérique, celle où les hommes et les technologies sont au carrefour des nouveaux usages ?

Une conférence intéressante qui a soulevé des questions de fonds sur les nouveaux usages, je vous transmet mes NOTES prises durant ce forum organisé par le secrétariat d'état de Nathalie Kosciusko-Morizet

lundi 13 septembre 2010

Le travail 24h/24 ? urgence, impatience, surcharge informationnelle

Comme je vous l'avais signalé, j'ai participé à une conférence organisée par la CFDT et L'observatoire des cadres;
Nos comportements dans la sphère professionnelle comme dans la sphère personnelle sont de plus en plus marqués par l’urgence, l’impatience, la surcharge informationnelle. Nous nous sommes appropriés le fameux slogan soyez connectés «any time, any where, any how », qui marque profondément nos comportements privés et professionnels, ainsi que leur imbrication de plus en plus profonde. Il suffit de penser à l’usage valorisant et immodéré des PDA, smartphones, PC portables connectés … notamment chez les cadres et chez les dirigeants …


Ce séminaire propose de questionner l’emprise des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les comportements et dans le management de l’entreprise, et son impact sur la notion de surcharge (informationnelle et cognitive) dans le travail au quotidien.


Avec Henri ISAAC et Yves LASFARGUE.


QUESTIONS à DEBATTRE : On communique plus vite, mais y-a-t il vraiment gain de temps ? Faut-il laisser l’individu gérer seul l’effet des technologies de l’information ? Quelles solutions durables peuvent accompagner ces évolutions profondes ? Comment penser le travail à l'heure de ces puissantes technologies de l'information et de l'hyper communication ?

Voici les notes que j'ai prises lors de cette réunion, n'hésitez pas continuer ce débat.... Pour télécharger mes notes cliquez sur le lien suivant : NOTES 

Pour ceux qui souhaitent récupérer la carte heuristique au format MMP envoyez moi un courriel....

Bonne Lecture et bonne soirée

Café des Connaissances du 16 Septembre 2010

Vous êtes invité(e) au [Café-des-connaissances], événement international sur le Web. Invitez un(e) ami(e) c'est plus agréable en bonne compagnie!

Rencontre expérientielle de partage d'idées et de connaissances du Réseau-Lab KM-GC-MONTREAL, sur la gestion et circulation des connaissances, le développement du capital social et intellectuel, la construction des réseaux, les nouvelles formes d'organisation et la collaboration.

PROCHAIN KNOWLEDGE-CAFÉ /CAFÉ-DES-CONNAISSANCES:
Nouvel horaire
Date: Jeudi 16 Septembre 2010
Heures: 
Attention, selon votre ville, vérifiez..:)
  • 12 h: Winnipeg, Port-au-Prince
  • 13 h: Ottawa, Montréal, Québec, Chicoutimi, New-York
  • 14 h : Halifax, Moncton
  • 14 h : Sao Paulo, Rio de Janeiro
  • 17 h : Rabat, Dakar et Ouagadougou
  • 18 h : N'Djamena, Kinshasa, Tunis et Alger
  • 19 h : Paris, Genève, Rome, Bruxelles
  • 21 h : Ile de la Réunion


Thème: Prise 3:








L'apprentissage organisationnel inter-générationnel en temps réel, est-ce possible? 
Expériences, études de cas et pistes de solutions.


Nous serons sur l'environnement de collaboration instantanée WebIDEApro:
http://www.webideapro.com

INSCRIPTION REQUISE : Pour en savoir plus et connaître le nouveau lieu de rencontre, les places sont limitées, inscrivez-vous
Vous recevrez un document de réflexion, des liens pertinents, la confirmation de votre inscription, votre Code d'invitation sur webIDEApro (un wiki-map relationnel et sémantique) et les coordonnées de la rencontre, au coeur de Montréal et sur Internet.
Venez expérimenter une nouvelle façon d'apprentissage, un nouveau écosystème d'affaires, une culture du partage et de réflexion, une expérience intéractive très enrichissante. Vous apprenez du savoir-faire des autres et vice-versa. La pratique de l'art de la conversation.
DÉROULEMENT
Vous êtes invité à vous présenter, avec trois mots-clés et une histoire (story-telling) en relation avec la gestion et la valorisation des idées et des connaissances et lethème spécifique de la rencontre.

Vous participez, écoutez et discutez d'un sujet d'actualité en knowledge management / gestion des connaissances.




--> Vous contribuez avec votre courte histoire, commentaires, mots-clés et leurs liens.
<-- On note sur l'écran les mots-clés et nous faisons des liens: schématisation des connaissances avec le Knowledge-Langage™ de Joel Muzard, Ph.D., implanté sur le WebIDEApro.




--> Un autre participant contribue en parallèle, et ainsi de suite
Vous faites des liens avec ce qui se partage. Tous travaillent et collaborent en simultané. C'est très surprenant. Vous êtes invité à contribuer librement à cette réflexion en utilisant vos intelligences multiples et en parallèle: voix, construire des reseaux d'idées, chat...
-->Ainsi les intelligences multiples collaborent librement...l'expérience de l'intelligence collective en action! En temsp réel.
---> Il y a un espace ouvert pour faciliter la communication, communication qui se réalise à la vittesse des esprits qui participent.
A la fin , grâce aux mots-clés et des liens, des contributions, émergent de nouvelles connaissances, de nouveaux schémas, de nouvelles cartes de connaissances, du nouveau sens, qui sont partagés instantanément au Café-des-connaissances électronique sur les Tableaux du wiki-map WebIDEApro, notre Salon Virtuel.
Venez y participer! Venez expérimenter cette nouvelle approche, basée sur la conversation!
Soyez des nôtres, nous vous attendons. Faites vite, l'espace est limité!
Pour informations:
Dr Joël Muzard
+1 (514) 684-9574
skype: joel.muzard

vendredi 10 septembre 2010

WeTrieve facilite la gestion collaborative de la connaissance

Le dispositif analyse en permanence les documents ouverts par l'utilisateur pour identifier ce sur quoi il travaille, le connecter à d'autres utilisateurs, et le faire profiter de recherches déjà effectuées.
Pour lire l'article complet : L'article Complet

Contrer la fuite des idées et des talents par la gestion des connaissances

Par Bruno Dupuis

La gestion des connaissances est encore une pratique naissante. Elle se définit comme une activité qui permet de saisir, de conserver et de partager les connaissances d'une organisation. Concrètement, la gestion des connaissances permet aux dirigeants et aux travailleurs d'une entreprise d'accéder à un système de renseignements contenant les données touchant, par exemple, les tâches des travailleurs, les procédures de production, les solutions à des problèmes, les réponses à des questions, l'information sur les produits ou les services, les informations stratégiques, etc.
Pour lire l'article complet cliquez sur le lien suivant : Article Complet

mercredi 1 septembre 2010

Atelier Expert : Management de la Connaissance et CMMI For Services



Nous animerons l'atelier expert MANAGMENT DE LA CONNAISSANCE et CMMI FOR SERVICES, 2 démarches complémentaires pour optimiser les services qu'offre votre entreprise.

Une approche concrète et pragmatique qui facilite l'identification, la compréhension commune, la capitalisation et la transmission des connaissances essentielles des métiers de services.

Nous vous remercions par avance de nous indiquer en retour si vous souhaitez participer à cet atelier ; nous pouvons vous faire profitez de quelques entrées gratuites, n'hésitez pas à me contacter pour de plus amples renseignements ou à télécharger le programme en cliquant sur ce LIEN.

Je vous souhaite une excellente semaine.

Pascal Bernardon
Directeur de Programme
+33 6 74 20 38 61