Café des Connaissances du 06 Décembre 2012

Vous êtes invité(e) à participer à l'événement international francophone, le Café-des-connaissances sur le Web.

C'est vraiment une série très stimulante avec le nouveau thème!!

Pour plus d'infos: http://www.a-i-a.com/KM-GC-MONTREAL

Pour inscription: http://www.a-i-a.com/fr/inscription-aia-fr.html 

Thème prise 3 - Synthèse

Mettre l'expérience client - utilisateur au centre ? 

Pourquoi est-ce important , central pour l'organisation ? 
Comment la co-construction de savoir peut se faire pour que la connaissance circule en temps réel entre utilisateurs et organisation ?

Que est l'expérience utilisateur en gestion du changement, collaboration et gestion des connaissances ?
En quoi les approches agiles et Open Space contribuent ?
Concrètement, dans le présent immédiat, on fait quoi ?
Vous allez recevoir, suite à votre inscription, des éléments de réflexion pour amorcer la discussion.

Vous allez recevoir, suite à votre inscription, un texte de réflexion pour amorcer la discussion.

Venez partager votre vison et sagesse, vos expériences pratiques et vos histoires, vos façons de faire.

Date: Jeudi 06 Décembre 2012

• Montréal, Québec, Ottawa, Gatineau, New York: 12h30
• Vancouver : 9h30
• Winnipeg: 11h30
• Port-au-Prince: 12h30
• Moncton, Halifax: 13h30
• Bamako, Dakar, Ouagadougou: 17h30
• Alger, Tunis, Yaoundé, Paris, Bruxelles, Genève, Rome: 18h30

Vérifier l'horaire de votre ville ici:
http://www.timeanddate.com/worldclock/fixedtime.html?day=20&month=1&year=2011&hour=13&min=0&sec=0&p1=165 

Invitez un(e) ami(e), c'est l'fun!

Vous allez recevoir un code d'invitation suite à votre inscription au cours et au Café-des-connaissances, qui vous permettra de vous créer un compte sur le WebIDEApro, l'espace virtuel de collaboration de KM-GC-MONTREAL, et de participer au Café-des-connaissances pour échanger et co-créer des idées, infos et connaissances.

N'hésitez pas à communiquer vos commentaires et questions.
Dr Joël Muzard
http://www.a-i-a.com/KM-GC-MONTREAL
skype= joel.muzard 

L'Éducation Nationale Française découvre le Mind-Mapping

Les pays scandinaves utilisent cette méthode depuis plus de 15 ans, notre Éducation Nationale lance le programme NEUROSUP pour l'intégrer à l'éducation de nos enfants, il n'est jamais trop tard pour bien faire. 

Cette méthode est vraiment efficace, elle simplifie la compréhension d'un sujet, permet d'avoir une vision synthétique et détaillée au même moment sur le même support, elle facilite le partage des connaissances, elle apprend à apprendre et facilite donc l'appropriation des savoirs. 

Désormais les outils qui permettent de faire des cartes heuristiques sont intégrés à nos environnements professionnels habituels (outils bureautiques, messageries, planning, etc.).

Ils permettent également de travailler sur une carte heuristique à plusieurs en même temps....

Je vous encourage tous à tester cette méthode et je reste à votre entière disposition pour vous faire une démonstration (Twunch Mind-Map du 29 novembre 2012).

En attendant regardez cette vidéo du 22 novembre 2012 sur France 2, France 3 avait fait un reportage identique sur une école finlandaise qui utilisait le mind mapping, le 06 novembre 2004  !!! que de temps perdu !!!

Le Mind-Mapping vous fait gagner encore plus de temps

Je vous propose de vous présenter, le 29 Novembre 2012 de 12 à 14h30, des exemples concrets d'utilisation de Mind-mapping qui vous permettront de :

Cette rencontre est basée sur la convivialité et la spontanéité, elle se déroule avec des échanges directs entre tous les participants.

Tous les départements des entreprises sont concernés.

Pour vous inscrire en ligne cliquez sur le lien suivant : Inscription en Ligne

Le Réseau Social Universitaire ou Comment décomplexer l'Enseignement Supérieur face au 2.0

Aujourd'hui, je vous propose de découvrir l'analyse pertinente de l'Université JEAN Moulin LYON 3 sur l'utilité des Réseaux Sociaux pour les Universités.

L'article décrit le contexte suivant :

Les lycéens et les étudiants sont très majoritairement présents sur les réseaux sociaux grand public (Facebook), et les diplômés sur les réseaux professionnels (Viadeo, LinkedIn). L'émergence de ces réseaux sociaux a longtemps été sous-estimée, voire ignorée, par les établissements d’enseignement supérieur. 
Ces derniers se contentent généralement d'une présence à minima via des groupes ou des pages spécifiques, sans aucune vision réellement innovante en matière de transposition de ce modèle dans le contexte des établissements d’enseignement supérieur et de recherche.

Puis dresse le portrait type du Réseau Social Universitaire comme un réseau social facilitant :

• les relations et le travail collaboratif entre enseignants et étudiants,
• l’interaction directe entre les étudiants et la gouvernance de l’université,
• le suivi tout au long de la vie de l’étudiant,
• l’adhérence du diplômé à son établissement et le suivi d’insertion professionnelle,
• la création d’une intelligence collective au service des projets au travers de la dimension réseau social d’entreprise pour les personnels,
• l’échange avec les partenaires socio-économiques… » "

Ce que cette Université a pensé Human Connect l'a réalisé au travers d'une plateforme collaborative ouverte, conviviale et d'usages aisées dont voici un aperçu.

Pour lire l'article complet cliquez sur le lien suivant : Article Complet

Les axes de motivations majeures des collaborateurs

Ce matin je vous propose de visionner un extrait de la vidéo de Jacques FOREST (CRHA),

Il nous dresse les 3 axes de motivations majeures des collaborateurs des entreprises dans le monde.  

La surprise réside dans le fait que le salaire est perçu comme un besoin sécuritaire et matériel indispensable (couches basses de la pyramide de MASLOW) mais que les motivations majeures se situent sur des besoins psychologiques plus profonds et porteur de sens pour chaque employé(e), à savoir :

1. L'Autonomie                          - être libre d'initier et de réguler ses actions
2. La Montée en compétences    - être bon et efficaces dans ses actions 
3. L'Affiliation sociale                - avoir des relations sociales satisfaisantes

Vous pouvez également visionner la vidéo complète ci-dessous.

Dans l'économie de la relation dans laquelle nous évoluons en ce moment, il devient donc indispensable de capitaliser ses savoirs essentiels pour améliorer l'efficacité et le climat social des entreprises.

Quant aux managers, il devient primordiale d'intégrer ses valeurs dans leur gestion au quotidien de leurs équipes.

Je vous propose d'échanger sur ces éléments .....

Café des Connaissances du 08 Novembre 2012

Vous êtes invité(e) à participer à l'événement international francophone, le Café-des-connaissances sur le Web.

C'est vraiment une série très stimulante avec le nouveau thème!!

Pour plus d'infos: http://www.a-i-a.com/KM-GC-MONTREAL

Pour inscription: http://www.a-i-a.com/fr/inscription-aia-fr.html 

Thème prise 2

Mettre l'expérience client - utilisateur au centre ? 

Pourquoi est-ce important , central pour l'organisation ? 

Comment la co-construction de savoir peut se faire pour que la connaissance circule en temps réel entre utilisateurs et organisation ?

Que est l'expérience utilisateur en gestion du changement, collaboration et gestion des connaissances ?
En quoi les approches agiles et Open Space contribuent ?

Concrètement, dans le présent immédiat, on fait quoi ?

Vous allez recevoir, suite à votre inscription, des éléments de réflexion pour amorcer la discussion.

Vous allez recevoir, suite à votre inscription, un texte de réflexion pour amorcer la discussion.

Venez partager votre vison et sagesse, vos expériences pratiques et vos histoires, vos façons de faire.

Date: Jeudi 08 Novembre 2012

• Montréal, Québec, Ottawa, Gatineau, New York: 12h30
• Vancouver : 9h30
• Winnipeg: 11h30
• Port-au-Prince: 12h30
• Moncton, Halifax: 13h30
• Bamako, Dakar, Ouagadougou: 17h30
• Alger, Tunis, Yaoundé, Paris, Bruxelles, Genève, Rome: 18h30

Vérifier l'horaire de votre ville ici:
http://www.timeanddate.com/worldclock/fixedtime.html?day=20&month=1&year=2011&hour=13&min=0&sec=0&p1=165 

Invitez un(e) ami(e), c'est l'fun!

Vous allez recevoir un code d'invitation suite à votre inscription au cours et au Café-des-connaissances, qui vous permettra de vous créer un compte sur le WebIDEApro, l'espace virtuel de collaboration de KM-GC-MONTREAL, et de participer au Café-des-connaissances pour échanger et co-créer des idées, infos et connaissances.

N'hésitez pas à communiquer vos commentaires et questions.
Dr Joël Muzard
http://www.a-i-a.com/KM-GC-MONTREAL
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La transmission du Savoir dans la communauté MAPUCHE

Ce matin, je vous invite à regarder comment la communauté des MAPUCHE au Chili organise la transmission des connaissances.

Une vidéo vaut mieux que 1000 mots.....

Comment Partager le savoir ?

Ce matin, je vous propose de regarder une vidéo sur le partage des savoirs; 
Merci à Fadhila BRAHIMI pour ce partage.

Le Mind-Mapping pour vous faire gagner du temps

Je vous propose de vous présenter des exemples concrets d'utilisation de Mind-mapping qui vous permettront de :

Cette rencontre est basée sur la convivialité et la spontanéité, elle se déroule avec des échanges directs entre tous les participants.

Tous les départements des entreprises sont concernés.

Pour vous inscrire en ligne cliquez sur le lien suivant : Inscription en Ligne

Les 4 Piliers du Management Collaboratif

En ce début de semaine, j'ai le plaisir de vous partager l'excellent article de Francis BOYER. Il nous illustre clairement les freins actuels et les directions à suivre pour faciliter le renouveau managérial.

Pour lire l'article complet cliquez sur le lien suivant : Les 4 piliers du Management Collaboratif

Mon appétence naturelle pour le mind-mapping m'a donné l'envie de partager avec vous une carte synthétique des éléments majeurs de l'article de Francis BOYER.

Pour les mappers, vous pouvez la récupérer au format mmap en cliquant sur le lien suivant : La carte au format mindjet

 

Observatoire des Réseaux Sociaux

Ce matin, je vous propose de consulter une présentation des résultats de l'étude de l'observatoire de l'intranet et de la stratégie numérique.

Ceux-ci confirment ma vision sur les avantages qu'apportent les réseaux sociaux aux entreprises, à savoir :

• Décloisonner
• Informer
• Communiquer
• Collaborer
• Capitaliser les connaissances
• Former 
• Innover

Observatoire de l'intranet et de la stratégie numérique - Résultats de l'étude 2012 from ARCTUS

Mind-Mapping - Nouvelle version de Mindjet

Ce matin je vous invite à lire les nouveautés offertes par la nouvelle version de Mindjet.

Une version encore plus professionnelle avec notamment :

• L'intégration de formules de calcul dans les maps 
• La synchronisation des tâches d'un projet avec un véritable gestionnaire de tâches version cloud
• un tableau de bord en ligne du suivi des tâches
• etc....

Pour connaître l'ensemble des nouveautés cliquez sur le lien suivant : Newsletter Human-Mapping

La Newsletter nous révèle également un cas d'utilisation client. 

Anne-Sophie VASSEUR Manager Audit au sein du cabinet d'experts-comptables HLP AUDIT nous livre les apports du mind-mapping qu'elle utilise dans ses missions avec ses clients.

Pour lire le cas client client,  cliquez sur le lien suivant : Cas d'utilisation HLP AUDIT

Les promesses des Réseaux Sociaux d'Entreprises

Ce matin je vous invite à lire un article du Journal des Entreprises dans lequel François BADÉNÈS, PDG de Human Connect , présente les avantages que tire les PME en utilisant un Réseau Social d'Entreprise notamment :

• Un Gain de temps au quotidien pour chaque collaborateur
• Une réduction significative des informations inutiles (mails, Documents, etc.)
• Un décloisonnement des processus qui favorise l'agilité de l'entreprise
• Une plus grande facilité à partager, collaborer et donc innover au sein de l'entreprise
• Une amélioration du lien social entre les différents métiers de l'entreprise 
• ....

Pour lire l'article complet cliquez sur le lien suivant : Article complet

Si vous souhaitez plus d'informations contactez moi, je pourrais vous faire part d'exemples concrets mis en oeuvre par Human Connect.

L'intelligence Collective Globale

Ce matin, je vous propose de découvrir le concept d'Intelligence Collective Globale développé par Jean-François NOUBEL.

Jean-François NOUBEL

Un concept qui prend de plus en plus d'importance dans l'organisation de notre société actuelle; les créatifs culturels représentent 17% de la population française. 

Les modèles classiques pyramidaux ne permettent plus de répondre aux challenges de notre époque.

L'émergence des nouvelles technologies, et surtout des nouveaux usages qui en découlent, appuie ce mouvement de fond (Réseau Sociaux, Blogs, Wiki, Communautés de Pratique, Forum Ouvert, etc.).

Dans cette mouvance, chacun d'entre nous agit en local mais l'usage collectif impacte le modèle global.

Je vous invite à lire l'article rédigé par Laurence LEMOINE du magazine PSYCHOLOGIES en cliquant sur le lien suivant : l'article complet.

Intelligence Economique et Management des Connaissances au Japon

Ce matin, je vous propose de lire l'article publié sur le Blog Intelligence Économique et Knowledge Management.

Il illustre les éléments sur lesquels s'appuie la culture japonaise en matière de Knowledge Management et d'intelligence économique.

Une organisation basée sur le partage, les échanges d'informations et de connaissances, les pratiques collaboratives et la gestion de l'influence. 

L'intelligence Économique n'est pas une science en soit au Japon, c'est plus un ensemble de connaissances tacites issues de leur organisation et de leur culture, et que chaque japonais utilise au quotidien.

Ce n'est peut-être pas un hasard si 2 des pères de Knowledge Management sont Japonais, je pense à Ikujiro NONAKA et Hirotaka TAKEUCHI.

Ikujiro NONAKA

Hirotaka TAKEUCHI

Pour lire l'article dans sa globalité cliquez sur le lien suivant : L'article complet

Collaborer dans une entreprise multinationale - Un Défi KM à relever

Ce matin, je vous invite à lire ce retour d'expérience d'une entreprise confrontée au partage des savoirs avec ses filiales russes. 

L'article met bien en perspective les défis du management collaboratif à mettre en oeuvre pour établir des relations et des processus de gouvernance optimisés.  

Les différences culturelles sont également bien illustrées. Elles mettent en évidence ses connaissances tacites que toute démarche collaborative doit prendre en compte pour optimiser le partage des savoirs.

J'ai été personnellement très touché par cet article; il m'a rappelé mon excellente expérience d'immigration au Canada où j'ai touché du doigt à chacune de mes nouvelles expériences, ces différences culturelles. Si vous en êtes pas conscient, vous passez à côté de votre projet de vie et vous ratez toutes les occasions de vous intégrer totalement dans votre nouveau cadre de vie.

En revanche quelle richesse de pouvoir vivre une telle expérience; professionnellement elle m'a permis de m'approprier les arcanes des connaissances tacites au regard des connaissances explicites....

Quoi demander de mieux quand on travaille dans le Knowledge Management !!!      

Merci à KENNETH HUSTED et à SNEJINA MICHAILOVA de la Copenhagen Business School, Denmark pour cet article.

Pour lire l'article complet cliquez sur le lien suivant : Article Complet 

Les ports de France à l'heure des Réseaux Sociaux

Ce matin, j'ai le plaisir de partager avec vous un article publié sur le blog VEDOCCI. 

Il nous relate les différentes utilisations des réseaux sociaux initiées par les dirigeants des ports et des régions maritimes concernées.

Accroche de l'Article  

Largement plébiscitées par le grand public, les technologies 2.0 font leur apparition en entreprise. Simple effet de mode ? Non, les réseaux sociaux dessinent de nouvelles façons de communiquer, ouvrent de nouvelles perspectives en matière de partage de l’information et d’innovation. Une opportunité que ne pouvait laisser échapper les ports gérés par la CCI Nice côte d’azur.

Maintenant, cliquez ici pour accéder à l'article complet : ENCRE MARINE

Le paradigme du don dans une communauté de pratique

Commençons la semaine avec une interview d'Alain CAILLÉ, Professeur de Sociologie à l'université Paris X Nanterre et Co-Directeur de SOPHIAPOL.

Ce qui m'interpelle dans les points de vue exposés par Alain CAILLÉ, ce sont les similitudes d'usages et d'attitudes sociologiques que l'on retrouve dans toutes les communautés pratique actives. En voici une image synthétique dans la map ci-dessous.

Maintenant, pour étayer mes propos, je vous invite à regarder l'interview et reste à votre entière disposition pour échanger nos points de vue.

Merci à Philippe Olivier Clément de nous avoir transmis cette vidéo.

La sérendipité

Ce matin, je vous invite à regarder une émission organisée par TECHTOC.TV. Merci à Philippe Olivier Clément d'avoir partagé cette analyse très intéressante.

Le thème : Comment valoriser la sérépendité en entreprise ? Est-ce possible ?

En ce qui me concerne je pense que la sérendipité est la représentation des schémas cognitifs qui constituent les connaissances essentielles des individus.

Cette schématisation est tout à fait modélisable donc mesurable et valorisable. La gestion des connaissances dynamiques apporte cette dimension aux usages sociaux induits par une économie de la relation dans laquelle nous évoluons aujourd'hui.

Réseaux sociaux : 95% des entreprises n’y connaissent rien !

Ce matin, je vous invite à lire l'article de Pascal Minguet. Il illustre le manque de vision des entreprises sur l'utilisation professionnelle des réseaux sociaux. 

Cette analyse est tirée du baromètre 3.0 publié par Email-Brokers 

«L’Internet transcende notre société et fait désormais partie intégrante de nos vies tant privées que professionnelles », poursuit William Vande Wiele. « Se borner à encore faire une distinction entre off- et online n’a plus aucun sens de nos jours. C’est même ignorer la vitesse, l’envie et l’agilité avec lesquelles les publics (surtout les jeunes) intègrent les nouvelles technologies et les habitudes qu’elles induisent. »

Pour lire l'article dans sa globalité cliquez sur le lien suivant : L'article complet

Revue Documentaliste Sciences de l'Information : Le KM à l'honneur

La revue ADBS consacre un dossier spécial au Knowledge Management dans son numéro de juin.

Une trentaine d’auteurs et contributeurs membres de la Communauté KM COP-1, de l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise, et des responsables d’universités et d’entreprises échangent leur point de vue sur le Knowledge Management, son évolution, ses pratiques, la mesure de sa performance...

Pour lire le dossier de presse cliquez sur le lien suivant : Dossier de presse en Ligne

Pour acheter le numéro en ligne cliquez sur le lien suivant : Achat en Ligne 

Un Réseau Social qui favorise le transfert des connaissances

Ce matin, le retour d'expérience du Groupe LA POSTE qui utilise la vidéo au sein de son Réseau Social d'Entreprise pour garantir le transfert des connaissances entre les collaborateurs.

Merci à Marie-Eve De MONTMARIN qui a publié cette information sur le site de l'OBSERVATOIRE DES RSE.

Ci-dessous, je vous invite à regarder un exemple concret de transfert des connaissances sous forme vidéo.

Top3 | Bureau de Nantes Bretagne | Pilotage des dossiers | Karine XXXX from Eric Laurent on Vimeo.

Congrès EFFIWORLD 2012 un mélange subtil d'innovation participative et d'intelligence collective

Ce matin, je vous propose de participer à un congrès où l'innovation participative et l'intelligence collective se côtoient et forment un duo d'une efficacité exemplaire pour répondre à nos besoins de plus en plus complexes.

Merci à Katia TCHERBAKOFF de m'avoir tenu informé de ce congrès.

DE LA THÉORIE À LA PRATIQUE ÉCO-MODERNE

Le congrès a pour objet de réunir différentes sensibilités et approches scientifiques afin de faire émerger des solutions concrètes et innovantes, inspirées des lois de la nature, fondatrices d’un système économique durable et prospère pour tous.

La Nature tend à fonctionner de manière optimale. Jusqu’à quel point la science et la technologie sont-elles capables d’émuler cette efficience naturelle? Comment pouvons-nous faire plus avec moins dans nos sociétés? Voici quelques-unes des questions qui seront traitées au congrès. 

LE CONCEPT DE L'INGÉNIERIE ÉCO-MODERNE
L’Ingénierie Eco-Moderne (IEM) est un concept né d’une prise de conscience et de la volonté de trouver très rapidement, avec des outils et des méthodes novatrices, des solutions concrètes aux problèmes environnementaux et sociaux auxquels l’humanité est aujourd’hui confrontée.

L’efficience mesure la capacité d’un système à atteindre ses objectifs en optimisant les moyens et les ressources mis en oeuvre. L’ingénierie éco-moderne est l’efficience obtenue par une intelligence collective s’appuyant sur des idées, des connaissances et des concepts issus des lois de la Nature. Il est aujourd’hui vital de réconcilier l’être humain avec lui-même, avec son milieu naturel et de remettre au centre des organisations la créativité, l’innovation, l’adaptabilité et la collaboration qui sont au coeur de la vie.

Pour connaitre tous les détails de ce congrès qui se déroulera à Lyon du 24 au 26 août 2012 cliquez sur le lien suivant : EFFIWORLD 2012 EN LIGNE 

Comment retrouver le sens du collectif au travail

Aujourd'hui je vous propose un article rédigé par Sophie Péters pour LA TRIBUNE.

En voici l'accroche...

Assez des usines à gaz et du verbiage théorique de la culture managériale. De nouveaux concepts émergent pour faire évoluer les organisations du travail, des ressources humaines aux relations humaines. Co-intelligence, co-développement, ces nouvelles méthodes se conjuguent sur un mode résolument collectif dans lequel l'individu trouve plus volontiers sa place...et retrouve sa motivation.

Cliquez vite sur le lien suivant pour lire cet article très intéressant : L'article Complet